Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

Indice

1. Campo di applicazione

2. conclusione del contratto

3. i prezzi e le condizioni di pagamento

4. le condizioni di consegna e di spedizione

5. la responsabilità per i difetti

1) CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto della "FIRESERVICE GmbH srl" (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti che un consumatore o imprenditore (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore per quanto riguarda le merci e/o i servizi presentati dal Venditore nel suo negozio online. Con la presente l'inclusione delle proprie condizioni del cliente è contraddetta, se non diversamente concordato.

1.2 Per consumatore ai sensi delle presenti CGC si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. L'imprenditore ai sensi delle presenti CGC è una persona fisica o giuridica o un'associazione con capacità giuridica, che agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente al momento della conclusione di una transazione legale.

2) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore.

2.2 Il cliente può accettare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Nel caso di un ordine tramite il modulo d'ordine online, il cliente, dopo aver inserito i dati personali dell'ordine, invia un'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta contrattuale per quanto riguarda la merce contenuta nel suo carrello cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine. Tuttavia, l'offerta può essere accettata solo se il cliente accetta i presenti termini e condizioni selezionando la casella "Ho letto le condizioni generali e le accetto espressamente".

2.3 Il venditore invierà al cliente una conferma d'ordine per posta o e-mail.

2.4 Con l'accettazione di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto sarà conservato dal Venditore e inviato al Cliente in forma scritta (ad es. e-mail, fax o lettera) insieme alle presenti condizioni generali di contratto dopo l'invio dell'ordine. Inoltre, il testo del contratto è archiviato sul sito web del Venditore e può essere consultato gratuitamente dal Cliente tramite il suo conto cliente protetto da password, fornendo i relativi dati di accesso, a condizione che il Cliente abbia creato un conto cliente nello shop online del Venditore prima di inviare l'ordine. In ogni caso, il Venditore invierà al Cliente una conferma d'ordine con una nota su come scaricare e stampare le Condizioni Generali utilizzando la funzione "Stampa".

2.5 Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può correggere continuamente le sue registrazioni tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutte le voci vengono nuovamente visualizzate in una finestra di conferma prima dell'invio vincolante dell'ordine e possono anche essere corrette con le consuete funzioni di tastiera e mouse. 2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua italiana.

3) PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

3.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi a consumo finale più l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Le eventuali spese di consegna e di spedizione aggiuntive saranno indicate separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

3.2 Se è stato concordato un pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4) CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

4.1 La eventuale consegna della merce avviene regolarmente tramite spedizione e all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. L'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del Venditore è decisivo per la transazione.

4.2 Se l'impresa di trasporto restituisce la merce spedita al venditore perché la consegna al cliente non è stata possibile, i costi della spedizione non riuscita sono a carico del cliente.

4.3 Se non sono previste spese di trasporto, il venditore deve ritirare la merce personalmente.

6) LA RESPONSABILITÀ PER I DIFETTI

6.1 Si applica la responsabilità legale per vizi della cosa.

6.3 La rivendicazione di diritti per difetti richiede che il consumatore comunichi il difetto al venditore alla consegna della merce.